はじめに｜「高価買取」なのに査定額が安いのはなぜ？
以前、会社の先輩から車の売却について相談を受けました。
車はホンダのN-WGNで、走行距離は約8万km。先輩は40万円ほどになると考えていましたが、買取店から提示された査定額は約20万円でした。
本人の想定より、約20万円低い査定額です。
査定では、次のような箇所を細かく確認されたそうです。
・外装の小傷
・小さなへこみ
・下回りのサビ
さらに、査定後には、
「今日決めてくれたらこの価格ですが、後日になると下がるかもしれません」
と説明されたとのことでした。
先輩は、休日を使って査定へ行ったこともあり、想像以上に低い金額を提示されて戸惑っていました。
「あの金額なら売りたくないな」
と悩んでいたため、私は車の情報を確認し、自分でも相場を調べてみることにしました。
確認したのは、主に次の項目です。
・車種
・年式
・走行距離
・グレード
・車の状態
・その時の中古車相場
その結果、買取店の査定額より高く買い取っても、十分に成立すると判断しました。
そこで私は、買取店の査定額より約11万円高い31万円で買い取りました。その後、知り合いに声をかけたところ、すぐに買い手も見つかりました。
これは、買取店の約20万円という査定が間違っていた、という話ではありません。買取店には店舗の経費や在庫の状況、販売方法など、それぞれの判断があります。
一方で、販売先や売り方が変われば、その車につけられる金額も変わることがあります。
この経験から分かるのは、最初に提示された査定額だけで車の価値が決まるわけではない、ということです。金額に納得できないときは、その場で決めず、別の選択肢も確認してみることが大切です。
高価買取が嘘というわけではない
「高価買取」という言葉だけで、広告が嘘だと判断することはできません。
人気のある車種や状態の良い車、店側がちょうど探している車であれば、相場より高めの査定額が提示されることもあります。
ただし、「高価買取」は、すべての車を希望額で買い取るという約束ではありません。
買取店によって、次のような条件が異なるからです。
・得意としている車種
・買い取った車の販売先
・店舗の在庫状況
・その地域での需要
・買取後に必要となる整備や修理
・店舗運営にかかる経費
たとえば、自社でそのまま販売できる店と、買い取った車を別の業者へ販売する店では、提示できる金額が変わる場合があります。
大切なのは、広告の言葉だけで高く売れると判断せず、自分の車についた査定額と、その理由を確認することです。
なぜ期待とのズレが起きるのか
中古車の販売価格を買取相場だと思っていた
中古車サイトで自分と同じ車を調べると、買取店の査定額よりかなり高い価格で掲載されていることがあります。
そのため、
「同じ車が80万円で売られているなら、自分の車も80万円近くで買い取ってもらえるのでは？」
と思うかもしれません。
しかし、中古車サイトに表示されているのは、基本的にお客様へ販売する際の価格です。買取価格とは異なります。
販売価格には、買取後に必要となる次のような費用も含まれています。
・点検や整備
・傷やへこみの修理
・車内外の清掃
・保証への備え
・店舗や人件費などの経費
・販売店の利益
さらに、掲載してもすぐに売れるとは限らず、値下げや長期在庫になる可能性もあります。
中古車サイトの販売価格は参考になりますが、その金額をそのまま買取相場として考えないことが大切です。
愛車への思い入れがある
長く乗った車には思い出があります。
大切にしてきた車ほど、
「もっと価値があるはず」
と思うのは自然なことです。
ただ、市場で評価されるポイントと、オーナーが感じる価値は必ずしも同じではありません。
査定する側の見方を知らなかった
買取店は、買い取った車をその後販売することを考えて査定します。
主に確認されるのは、次のような部分です。
・傷やへこみ
・下回りのサビ
・修復歴の有無
・タイヤの残り
・内装の汚れや臭い
・エンジンやエアコンの状態
・警告灯が点灯していないか
・スペアキーや点検記録簿が残っているか
売る側には小さく見える傷でも、販売前に修理が必要なら、その費用が査定額に影響する場合があります。
ただし、傷やへこみがあるからといって、査定前に自費で修理した方が得になるとは限りません。修理代をかけても、その全額が査定額に上乗せされるとは限らないからです。
気になる部分を隠さず伝え、まずは現在の状態のまま査定を受けましょう。そのうえで、どの部分が査定額に影響したのかを確認することが大切です。
査定額だけで判断しない方がいい理由
車を売るときは、どうしても一番高い査定額に目が向きます。
もちろん金額は大切ですが、査定額がそのまま最終的な受取額になるとは限りません。
契約する前に、次の点も確認しましょう。
・手数料や車両の引き取り費用がかからないか
・自動車税相当額が査定額に含まれているか
・契約後に減額される条件は何か
・キャンセルできる期間と費用
・車を引き渡す日
・代金が入金される日
・名義変更が完了したことを確認できるか
たとえば、他社より高い査定額を提示されても、あとから費用が差し引かれたり、車両確認後に減額されたりすれば、最終的な受取額は下がります。
口頭の説明だけで決めず、査定額の内訳や条件を契約書で確認することが大切です。
分からない項目があるときは、その場で質問しましょう。質問に対して分かりやすく説明してくれるかどうかも、安心して取引できる相手を選ぶ判断材料になります。
査定額に納得できない時はどうすればいい？
査定額が想像より安くても、その場ですぐに売却する必要はありません。
まずは次の順番で確認しましょう。
① 安くなった理由を聞く
傷やへこみ、走行距離、修復歴、市場相場など、どの項目が査定額に影響したのかを聞きます。
「総合的にこの金額です」だけではなく、できる範囲で査定額の理由を説明してもらいましょう。
② 査定額の条件を確認する
提示された金額について、次の点を確認します。
・査定額の有効期限
・手数料や引き取り費用
・自動車税相当額の扱い
・契約後に減額される条件
・入金日
比較するのは、最初に見せられた金額ではなく、最終的に受け取れる金額です。
③ 別の買取店や販売店にも相談する
買取店によって、得意な車種や販売先が異なります。そのため、同じ車でも査定額に差が出ることがあります。
時間に余裕があれば、2〜3社程度の査定額と条件を比べてみましょう。
④ その日のうちに無理に決めない
「今日ならこの金額です」と言われても、納得できなければ一度持ち帰って構いません。
ただし、中古車相場は変動するため、同じ査定額が長期間続くとは限りません。査定額の有効期限を確認したうえで、落ち着いて判断しましょう。
今回のN-WGNも、最初の約20万円という査定額だけで決めずに相場と別の売却方法を確認した結果、31万円での売却につながりました。
査定額に納得できないときは、「売らない」と決める前に、その金額が妥当なのか、ほかの選択肢がないかを確認することが大切です。
まとめ
今回のN-WGNでは、持ち主が約40万円を想定していたのに対し、買取店の査定額は約20万円でした。
しかし、車の状態や中古車相場、販売先をあらためて確認した結果、私は31万円で買い取ることができました。
この実例から分かるのは、次の3点です。
・「高価買取」という広告だけで査定額を予想しない
・最初の査定額だけで車の価値を決めない
・金額だけでなく、手数料や減額条件なども比べる
買取店の査定額が間違っているとは限りません。ただし、店ごとに販売方法や必要な経費が異なるため、同じ車でも提示される金額が変わることがあります。
査定額に納得できない場合は、安くなった理由を確認し、可能であれば別の業者にも相談しましょう。
焦って売却を決めず、最終的に受け取れる金額と契約条件を確認して、自分が納得できる方法を選ぶことが大切です。
福岡で車の査定額に迷ったらご相談ください
「提示された査定額が妥当なのか分からない」
「その場で売却を決めてよいのか迷っている」
「ほかに売却方法がないか確認したい」
このような場合は、mtzk-baseへご相談ください。
私は福岡で20年以上、中古車の販売や買取、車探しの相談に携わってきました。車の状態や現在の相場を確認しながら、査定額の見方や売却方法を分かりやすくご案内します。
ご相談の際は、分かる範囲で次の情報をご用意いただくと確認がスムーズです。
・車種
・年式
・走行距離
・グレード
・車検の残り
・傷や故障の状態
・提示された査定額
車検証や車の写真があれば、より状況を把握しやすくなります。
無理に売却を勧めることはありません。査定額に納得できない場合や、比較してから決めたい場合もお気軽にご相談ください。
査定額が決まるポイントも確認しよう
今回は実際の相談事例をもとにお話ししましたが、
「そもそも査定額はどんな基準で決まるの？」
と気になる方もいるかもしれません。
傷や走行距離だけでなく、車内の臭いや市場相場など、査定額に影響するポイントについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
